2020年7月，國務院辦公廳印發《關于進一步優化營商環境更好服務市場主體的實施意見》，明確至2022年底優化營商環境服務市場主體的目標任務。今年6月，福建省政府印發《福建省優化營商環境行動方案》，圍繞推動企業群眾“能辦事”“快辦事”“辦成事”三個方面，詳列211條重點改革措施，明確2021—2022年優化營商環境的任務目標和努力方向。
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作為保障民生的燃氣企業，在服務地方經濟發展和人民群眾生活方面承擔著不可替代的使命。中國燃氣控股有限公司（下稱中國燃氣）多年來在福建堅持以文化為引領，多舉措建設“工匠之家”“學習之家”“文化之家”“溫暖之家”“貢獻之家”等“五家文化”，提高員工專業技能、增強企業凝聚力的同時，努力培育員工的“奉獻精神”。中國燃氣東南區域下屬項目公司緊緊圍繞閩贛兩省各級政府中心工作，結合企業發展目標，強化自身建設，推進政企營商合作。
合力優化營商環境，提升供氣服務
2020年以來，中國燃氣東南區域著力解決群眾反映強烈的突出問題、熱點問題，綜合運用宣傳教育、專項治理、信息化建設、制度優化等多種形式，持續提升各類用戶用氣服務質量，區域在福建省漳州市試點成立“營商環境專班領導小組”，群策群力積極營造“人人都是營商環境、事事關乎營商環境”的工作氛圍，助力地方建設跑出“加速度”。
2003年福建安然投資600萬元建設的漳州首座人行天橋“安然橋”，已成為漳州老城區地標之一
減免氣價，助力復工復產。疫情期間，為幫助企業降低成本、度過難關，閩清廣安（中國燃氣東南區域福州片區項目公司）積極響應各級政府的號召，獲得中海福建天然氣公司的支持，通過綜合施策給予工業企業大幅優惠讓利。2019年9月至12月，優惠讓利總額635.43元；2020年7月至12月，優惠讓利總額1121.63萬元。綜合平均供氣價格處于全省最低水平，為復工復產提供原動力。
應急供氣互供互保，助推發展。2020年冬季面臨全國氣源緊張，各地上游限氣，各級政府、燃氣主管部門要求“首保民用”的情況下，各地企業大規模停產、減產。為做好平穩保供，中國燃氣東南區域提前研究編制了冬季高峰生產調度運行方案，啟動應急保供預案，一方面加強用氣需求側管理，確保各類工商業用戶有序用氣；另一方面，夯實“底氣”保供量，多渠道取得氣源補給，各項目公司供氣的工商業用戶，尤其是大型工業用戶未受影響。
支持重大項目建設，實惠于民。2021年3月,由中國燃氣東南區域閩東項目公司福鼎安然投資建設的福建省最大的天然氣戰略儲備項目福鼎龍安工業園區天然氣利用工程竣工。該項目僅用一年時間建成1座5000m3LNG氣化站、1座高中壓調壓站、15公里高壓管道,實現“當年建設、當年投產、當年見效”。對進一步支撐地方經濟發展、促進生態文明建設產生了積極影響，為整個閩東乃至更大區域調峰、儲氣等提供戰略支撐。
福鼎市龍安工業園區天然氣利用工程開工現場
投產后的福鼎龍安場站
打造綠色生態智慧園區。積極響應漳州市打造綠色生態智慧園區的工作目標，東南區域在漳投資藍田開發區分布式能源項目，配套以天然氣為燃料的分布式能源站實施集中供熱、以熱定電、熱電聯產的能源生產模式，源頭上解決園區企業用能成本過高、碳排放較高的問題，提升工業園區能源綜合管理集中度，促進工業綠色升級，達成節能減排。
專班領導，群策群力。在東南區域的部署之下，2021年6月在漳州召開“漳州片區優化營商環境提升供氣服務交流會”，漳州片區各項目公司營商環境分管領導及業務負責人20余人參加。會上，對 2020年《省對市營商環境獲得用水用氣指標評估結果的通報》進行詳細的解讀，針對評估存在的問題重點分析，組織學習2021年《漳州市優化營商環境行動實施方案》。對如何進一步提升供氣服務，解決用氣報裝、燃氣繳費實現“掌上辦”、“自助辦”工作中存在的短板和問題，進行深入的討論、交流。此次會議，進一步完善漳州安然營商環境專班領導小組職能，增強了片區項目公司的凝聚力，為全面提升獲得用氣各項指標任務群策群力，積極尋找應對措施。
為了深入優化用氣營商環境，漳州安然多次主動聯合主管部門，通過各種方式增加服務網點，拓展便民繳費渠道，為用氣營商環境優化提供堅實支撐。同期，由漳州市城管局組織召開的“優化營商環境提升供氣服務協調會”，由全市125個街道及社區工作人員，近200人參加。漳州安然為各個街道及社區免費投放近300臺藍牙充值寶，現場為社區工作人員培訓藍牙充值寶的使用操作方法及戶內安全用氣宣講。
強化政企配合 統籌推進安全宣傳
東南區域及下屬項目公司積極與各級行業主管部門聯合開展安全用氣專題講座、應急管理科普視頻講解比賽、燃氣安全進校園等活動。
漳州安然聯合漳州市安全生產委員會辦公室在漳州全市范圍內舉辦“2021年應急管理科普講解視頻大賽”。本次大賽通過漳州各地各單位踴躍推薦，社會各界積極參與，為普及應急知識，提高應急科學技術傳播能力，提升全民安全素質和應急避險能力做出貢獻。
角美安然持續開展“燃氣安全惠萬家”系列講座，聯合漳州臺商投資區行政執法局組織三場安全使用燃氣專題講座，為各類用戶進行安全使用燃氣培訓。講座上，角美安然詳細介紹安全用氣知識和應急處置、多種不規范用氣現象、如何安全用氣等操作方法，引導正確使用燃氣設施，進一步強化普及安全用氣常識，提高燃氣用戶安全防患意識。
南靖安然聯合縣城管局聯合開展“2021年燃氣安全宣傳咨詢日”活動。通過發放宣傳冊、展板、現場答疑等形式向過路群眾普及燃氣用氣安全知識。同月，南靖安然聯合縣城管局二次聯合前往南靖縣實驗中學開展“燃氣安全進校園”活動，向全校師生宣傳普及燃氣安全常識。
此外，三明中燃應急搶修隊積極參與福建省“聯合使命——2021”高速公路隧道災害事故跨區域滅火救援聯合演練；南城中燃與南城縣住建局、市場監督管理局聯合舉行年度安全應急演練。
加大投資，穩健助推地方經濟發展
近年來，中國燃氣東南區域加大在福建省的項目投資力度，與各級政府密切配合，打造綠色產業園，加快推動項目落地投產，為地方經濟發展提供強有力的能源保障。
在各級黨委、政府領導支持下，通過多年的努力，東南區域在漳州的燃氣事業取得了迅猛發展，在漳投資的天然氣管網與用戶已覆蓋漳州市行政區域并實現“互聯互通”，年輸配能力達20億立方米，有效地改善了漳州市的能源結構。
今年6月，福鼎安然與福鼎時代新能源供氣項目成功簽約，預計年用氣量可達1億方。福鼎時代鋰離子電池生產基地是“寧德時代”迄今為止全球布局的最大單體項目，規劃產能120GWH，產值超千億元，也是目前福鼎市引進的最大的制造業項目。區域積極圍繞“雙碳”目標，緊跟市委、市政府步伐，統籌布局其所在的寧德大灣區沙埕灣生態產業園天然氣利用工程，總投資3億元，助推“灣區”經濟發展騰飛。
中國燃氣東南區域將充分發揮政企協同的優勢，以用心做好燃氣服務為本，為地方經濟發展注入強勁發展動力為發展使命，共同走出一條優勢互補、共享機遇、共促發展的革新之路，為第二個百年奮斗目標的實現繼續貢獻中燃力量。
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